Умови використання

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами використання перед тим, як користуватися послугами компанії Grovetrailua, доступними за адресою grovetrailua.pro. Отримуючи доступ до нашого веб-сайту або використовуючи будь-які наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

У цих Умовах використання наведені нижче терміни мають такі значення:

• «Сервіс» - веб-сайт Grovetrailua, розташований за адресою grovetrailua.pro, а також усі пов'язані послуги, функції та матеріали, що надаються через нього.
• «Компанія» - Grovetrailua, що надає послуги музичного супроводу свят та пов'язані сервіси.
• «Користувач» - будь-яка фізична або юридична особа, яка отримує доступ до Сервісу або використовує його.
• «Обліковий запис» - персональний профіль Користувача, створений для отримання доступу до певних функцій Сервісу.
• «Контент» - будь-які тексти, зображення, аудіо, відео, дані та інші матеріали, розміщені або доступні через Сервіс.
• «Замовлення» - запит Користувача на отримання конкретної послуги, оформлений через Сервіс.

Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що:

• вам виповнилося щонайменше 18 років або ви маєте відповідний дозвіл від батьків чи законного опікуна;
• ви маєте повну правоздатність для укладення юридично зобов'язуючих угод;
• ви не перебуваєте в юрисдикції, де надання або отримання подібних послуг заборонено;
• уся надана вами інформація є достовірною та актуальною.

Компанія залишає за собою право в будь-який час змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо шляхом розміщення оновленої версії на сайті або надсилання повідомлення на вашу електронну адресу. Подальше використання Сервісу після набрання змін чинності означає вашу згоду з оновленими Умовами.

Grovetrailua надає персоналізовані послуги музичного супроводу свят та урочистих заходів. Сервіс забезпечує:

• індивідуальний підбір музичного оформлення відповідно до характеру та формату заходу;
• пряму взаємодію клієнта зі спеціалістом для узгодження деталей;
• гнучке планування та адаптацію програми під конкретні побажання;
• консультації та підтримку на всіх етапах підготовки до заходу.

Компанія залишає за собою право в будь-який момент змінювати, призупиняти або припиняти надання будь-якої частини Сервісу без попереднього повідомлення, якщо це не суперечить чинним зобов'язанням перед Користувачами.

Для доступу до певних функцій Сервісу може знадобитися створення облікового запису. Під час реєстрації ви зобов'язані надати точну, повну та актуальну інформацію. Ви несете відповідальність за підтримання актуальності своїх даних.

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та за всі дії, що здійснюються через ваш обліковий запис. Про будь-який несанкціонований доступ до вашого облікового запису необхідно негайно повідомити нас за адресою info@grovetrailua.pro.

Кожен Користувач має право мати лише один активний обліковий запис. Створення кількох облікових записів однією особою без письмового дозволу Компанії забороняється.

Ви можете використовувати Сервіс виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Зокрема, дозволяється:

• переглядати інформацію про послуги та оформлювати замовлення;
• взаємодіяти зі спеціалістами Компанії для планування заходів;
• надавати відгуки та пропозиції щодо якості послуг.

Під час використання Сервісу забороняється:

• порушувати будь-які чинні закони або нормативні акти;
• розміщувати або передавати шкідливе, образливе, дискримінаційне або незаконне Контент;
• намагатися отримати несанкціонований доступ до систем, мереж або облікових записів інших Користувачів;
• використовувати автоматизовані засоби (боти, скрейпери тощо) для збору даних із Сервісу без письмового дозволу;
• видавати себе за іншу особу або організацію;
• поширювати спам, рекламні матеріали або небажані комерційні повідомлення;
• втручатися в роботу Сервісу або його інфраструктури;
• копіювати, відтворювати або поширювати матеріали Сервісу без відповідного дозволу;
• здійснювати дії, що можуть завдати шкоди репутації або діяльності Компанії.

Подаючи замовлення через Сервіс, ви робите пропозицію щодо придбання відповідної послуги. Замовлення вважається прийнятим лише після отримання письмового підтвердження від Компанії. Компанія залишає за собою право відхилити будь-яке замовлення без пояснення причин.

Усі ціни вказані на сайті або погоджуються індивідуально під час консультації. Компанія залишає за собою право змінювати ціни на послуги. Зміна ціни не впливає на вже підтверджені замовлення. Оплата здійснюється відповідно до умов, узгоджених під час оформлення замовлення.

Умови скасування замовлення та повернення коштів визначаються індивідуально для кожного замовлення та погоджуються сторонами в письмовій формі. Якщо інше не передбачено письмовою угодою, повернення авансових платежів здійснюється відповідно до внутрішньої політики Компанії, з якою можна ознайомитися, звернувшись до нас за адресою info@grovetrailua.pro.

Усі матеріали, розміщені на Сервісі, включаючи тексти, зображення, логотипи, аудіозаписи, відеоматеріали, дизайн та програмний код, є власністю Grovetrailua або використовуються на підставі відповідних ліцензій. Усі права захищені. Відтворення, розповсюдження або використання цих матеріалів без письмового дозволу Компанії заборонено.

Надаючи будь-який Контент через Сервіс (відгуки, побажання, матеріали для заходу тощо), ви надаєте Компанії невиключну, безоплатну ліцензію на використання такого Контенту виключно з метою надання замовлених послуг. Ви гарантуєте, що маєте всі необхідні права на наданий Контент і що він не порушує прав третіх осіб.

Збір, обробка та захист ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з умовами обробки ваших даних, описаними в Політиці конфіденційності. З питань захисту персональних даних звертайтеся за адресою info@grovetrailua.pro.

Сервіс надається «як є» та «як доступно» без будь-яких явних або неявних гарантій. Компанія не гарантує безперебійну, своєчасну, безпечну або безпомилкову роботу Сервісу. Компанія не несе відповідальності за дії третіх осіб або за обставини, що перебувають поза її розумним контролем.

У межах, дозволених чинним законодавством, Компанія не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сервісу, навіть якщо Компанія була повідомлена про можливість таких збитків.

Загальна відповідальність Компанії перед Користувачем за будь-якими вимогами, пов'язаними з використанням Сервісу, не може перевищувати суму, фактично сплачену Користувачем за послуги протягом трьох місяців, що передують виникненню відповідної вимоги.

Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати збитки та звільняти від відповідальності Компанію, її керівників, співробітників, партнерів та агентів від будь-яких претензій, збитків, витрат та зобов'язань (включаючи обґрунтовані витрати на юридичні послуги), що виникли внаслідок:

• вашого порушення цих Умов;
• вашого порушення прав третіх осіб;
• вашого неправомірного використання Сервісу;
• недостовірності наданих вами даних.

Сервіс може містити посилання на веб-сайти або ресурси третіх осіб. Такі посилання надаються виключно для зручності Користувача. Компанія не контролює зміст зовнішніх ресурсів і не несе відповідальності за їхній вміст, точність або доступність. Перехід за зовнішніми посиланнями здійснюється на ваш власний ризик.

Компанія залишає за собою право на власний розсуд призупинити або припинити ваш доступ до Сервісу без попереднього повідомлення у разі:

• порушення вами цих Умов;
• підозри у шахрайській або незаконній діяльності;
• надання недостовірної інформації під час реєстрації або оформлення замовлення;
• дій, що завдають або можуть завдати шкоди Компанії, іншим Користувачам або третім особам.

Припинення доступу не звільняє вас від виконання зобов'язань, що виникли до моменту припинення.

Компанія не несе відповідальності за затримки або невиконання зобов'язань, спричинені обставинами, що перебувають поза її розумним контролем, включаючи, але не обмежуючись: стихійними лихами, збоями в роботі мереж зв'язку, діями державних органів, страйками, пандеміями або іншими надзвичайними ситуаціями. У таких випадках Компанія докладає всіх розумних зусиль для мінімізації наслідків для Користувачів.

З будь-яких питань щодо цих Умов використання або роботи Сервісу звертайтеся до нас:

Ми прагнемо відповідати на всі звернення протягом розумного часу в робочі дні.

Ці Умови використання разом із Політикою конфіденційності та будь-якими додатковими угодами, укладеними між вами та Компанією, складають повну угоду між сторонами щодо використання Сервісу та замінюють усі попередні домовленості з цього питання.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються в повній силі та продовжують діяти.

Невикористання Компанією будь-якого права або положення цих Умов не є відмовою від такого права або положення в майбутньому.

Ви не можете передавати або переуступати свої права чи зобов'язання за цими Умовами без попередньої письмової згоди Компанії. Компанія може передавати свої права та зобов'язання третім особам без вашої згоди, зберігаючи при цьому всі ваші права як Користувача.